KundenServiceCenter
Hier haben wir für Sie unsere Service-Themen.
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Hier finden Sie unsere TOP Themen.
Überweisungen, Daueraufträge und Terminüberweisungen erstellen oder bearbeiten Sie ganz einfach in unserem Online-Banking oder in der VR-BankingApp.
Ein Geldautomat befindet sich in der Regel in unmittelbarer Nähe. Nutzen Sie einfach unsere Bundesweite Geldautomatensuche. Auch in der VR-Banking App können Sie sich Geldautomaten in Ihrer Nähe anzeigen lassen.
Sollte sich kein Geldautomat einer Volksbank Raiffeisenbank in Ihrer Nähe befinden, können Sie sich mit Cashback ganz bequem Geld an der Ladenkasse auszahlen lassen. Ab einem Einkaufswert von 20 Euro können Sie sich bis zu 200 Euro in bar auszahlen lassen, wenn Sie bei teilnehmenden Händlern mit Ihrer girocard (Debitkarte) bezahlen. Alternativ können Sie natürlich auch die Automaten anderer Banken nutzen. Die Geräte zeigen Ihnen automatisch an, wie hoch die Gebühren für das Abheben von Bargeld sind. Falls Ihnen die Gebühr zu hoch erscheint, können Sie die Transaktion kostenfrei abbrechen. Umgekehrt zeigen die Automaten der Volksbanken Raiffeisenbanken ebenfalls Gebühren für Nicht-Kunden an.
Das festgelegte Limit dient zu Ihrer Sicherheit. So kann der Schaden im Betrugsfall begrenzt werden.
Um höhere Summen überweisen oder bezahlen zu können, ist es natürlich möglich, das Limit mittels Auftrag im Online-Banking zu erhöhen. Dies ist sofort gültig und gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen. Eine dauerhafte Änderung ist ebenso möglich.
Eine Einzahlung auf Ihr Girokonto, können Sie bei jeder Bankfiliale anfragen. In der Regel wird hierfür eine Gebühr verlangt.
Außerdem müssen auch Bevollmächtigte legitimiert werden.
Hierfür bieten wir Ihnen die folgende Möglichkeiten an:
Dafür benötigen Sie:
So funktioniert’s:
VR-Perfekt ist eine Marke der VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG. Diese ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) angeschlossen. Gemeinsam gewährleisten diese den Schutz Ihrer Einlagen.
Weitere Informationen finden sie auf folgender Webseite.
Ihre Kontoauszüge erhalten Sie in Ihr elektronisches Postfach im Online-Banking. Die in Ihr elektronisches Postfach eingestellten Dokumente werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten. Sie können die Auszüge jederzeit als PDF herunterladen.
Zur Wahl stehen zwei TAN-Verfahren:
Eine Vollmacht erteilen Sie mittels Auftrag in unserem Online-Banking. Bitte beachten Sie, dass sich Bevollmächtigte auch legitimieren müssen.
Einen Freistellungsauftrag anlegen, anpassen oder löschen, können Sie ganz einfach in unserem Online-Banking.
Ihre Adresse können Sie ganz einfach im Online-Banking anpassen.